Loja virtual própria ou marketplace: o que muda para quem vende
A VeloShops é a loja virtual do ERP Velo, da Velo Sistema, empresa de Pelotas/RS que desenvolve ERP, PDV e emissão de NFe e NFCe para o comércio. Vender online não precisa ser uma escolha entre um e outro. Esta página compara os dois caminhos para você decidir onde cada venda faz mais sentido.
Quero minha loja virtualA diferença em uma frase
No marketplace você aluga uma prateleira num shopping cheio, paga por cada venda e segue as regras da casa. Na loja virtual própria você tem a sua loja de rua: sem comissão, com a sua marca e com o cliente sendo seu, mas é você quem traz o movimento.
Quando a loja própria compensa
- Você já tem clientes que compram de novo: no balcão, no WhatsApp, nas redes. Para eles, a loja própria é o caminho mais barato, porque a venda não paga comissão.
- A margem é pequena, como em supermercado e material de construção, e uma porcentagem por venda come o lucro inteiro.
- Você quer que o cliente lembre da sua marca, e não do lugar onde comprou.
- O estoque é o mesmo da loja física, e vender em dois lugares sem integração gera venda do que já acabou.
Quando o marketplace ajuda
- Para ser encontrado por quem ainda não conhece a loja, em produtos que o cliente pesquisa direto no marketplace.
- Para testar um produto novo num público maior, aceitando a comissão como custo de aquisição.
Muitas lojas usam os dois: o marketplace para conquistar o primeiro pedido e a loja própria para as compras seguintes, sem comissão.
Onde a VeloShops entra
A VeloShops é a loja própria do comércio que usa o ERP Velo. O catálogo, os preços e o estoque são os do sistema, o pedido volta para ele como venda e não há comissão sobre as vendas. Veja como funciona e a lista de recursos.
Comparação lado a lado
| Aspecto | Loja virtual própria (VeloShops) | Marketplace |
|---|---|---|
| Comissão por venda | Não há. A loja faz parte do plano do ERP Velo. | Em geral, uma porcentagem de cada venda, mais tarifas. |
| Marca | A sua: logo, cores, banners e endereço próprio. | A do marketplace, com a sua loja como um vendedor entre muitos. |
| Concorrência na página | Só os seus produtos. | Concorrentes lado a lado, muitas vezes no mesmo anúncio. |
| Relação com o cliente | O cadastro e o histórico de pedidos ficam com a sua loja. | O cliente é do marketplace, com regras para o contato. |
| Regras de preço e envio | As suas. | As do marketplace, que podem mudar. |
| Estoque e pedido | Vêm do ERP e voltam para ele como venda. | Dependem de integração ou de lançamento manual. |
| Quem traz o visitante | Você: WhatsApp, redes, balcão, busca. | O marketplace já tem o tráfego. |
Perguntas frequentes sobre loja própria x marketplace
É melhor ter loja virtual própria ou vender em marketplace?
Depende de onde vem o cliente. A loja própria não cobra comissão e mantém a marca e o cliente com você, mas exige que você traga o visitante; o marketplace já tem o tráfego, mas cobra por venda e coloca concorrentes ao lado. Muitas lojas usam os dois.
A loja virtual da Velo cobra comissão como os marketplaces?
Não. A loja virtual da Velo não cobra comissão nem porcentagem por venda; ela é um módulo do plano contratado com o ERP Velo.
Como levar o cliente do marketplace para a loja própria?
Respeitando as regras de cada marketplace, o caminho mais comum é cuidar bem da primeira entrega e manter a loja própria presente onde o cliente já está: WhatsApp, redes sociais e o balcão.
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Pronto para vender online sem comissão?
A loja virtual é um módulo do ERP Velo. Chame a gente no WhatsApp para ativar no seu Velo ou para conhecer o sistema.
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