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Loja virtual própria ou marketplace: o que muda para quem vende

A VeloShops é a loja virtual do ERP Velo, da Velo Sistema, empresa de Pelotas/RS que desenvolve ERP, PDV e emissão de NFe e NFCe para o comércio. Vender online não precisa ser uma escolha entre um e outro. Esta página compara os dois caminhos para você decidir onde cada venda faz mais sentido.

Quero minha loja virtual

A diferença em uma frase

No marketplace você aluga uma prateleira num shopping cheio, paga por cada venda e segue as regras da casa. Na loja virtual própria você tem a sua loja de rua: sem comissão, com a sua marca e com o cliente sendo seu, mas é você quem traz o movimento.

Quando a loja própria compensa

  • Você já tem clientes que compram de novo: no balcão, no WhatsApp, nas redes. Para eles, a loja própria é o caminho mais barato, porque a venda não paga comissão.
  • A margem é pequena, como em supermercado e material de construção, e uma porcentagem por venda come o lucro inteiro.
  • Você quer que o cliente lembre da sua marca, e não do lugar onde comprou.
  • O estoque é o mesmo da loja física, e vender em dois lugares sem integração gera venda do que já acabou.

Quando o marketplace ajuda

  • Para ser encontrado por quem ainda não conhece a loja, em produtos que o cliente pesquisa direto no marketplace.
  • Para testar um produto novo num público maior, aceitando a comissão como custo de aquisição.

Muitas lojas usam os dois: o marketplace para conquistar o primeiro pedido e a loja própria para as compras seguintes, sem comissão.

Onde a VeloShops entra

A VeloShops é a loja própria do comércio que usa o ERP Velo. O catálogo, os preços e o estoque são os do sistema, o pedido volta para ele como venda e não há comissão sobre as vendas. Veja como funciona e a lista de recursos.

Comparação lado a lado

Loja virtual própria integrada ao ERP comparada a marketplace
AspectoLoja virtual própria (VeloShops)Marketplace
Comissão por vendaNão há. A loja faz parte do plano do ERP Velo.Em geral, uma porcentagem de cada venda, mais tarifas.
MarcaA sua: logo, cores, banners e endereço próprio.A do marketplace, com a sua loja como um vendedor entre muitos.
Concorrência na páginaSó os seus produtos.Concorrentes lado a lado, muitas vezes no mesmo anúncio.
Relação com o clienteO cadastro e o histórico de pedidos ficam com a sua loja.O cliente é do marketplace, com regras para o contato.
Regras de preço e envioAs suas.As do marketplace, que podem mudar.
Estoque e pedidoVêm do ERP e voltam para ele como venda.Dependem de integração ou de lançamento manual.
Quem traz o visitanteVocê: WhatsApp, redes, balcão, busca.O marketplace já tem o tráfego.

Perguntas frequentes sobre loja própria x marketplace

É melhor ter loja virtual própria ou vender em marketplace?

Depende de onde vem o cliente. A loja própria não cobra comissão e mantém a marca e o cliente com você, mas exige que você traga o visitante; o marketplace já tem o tráfego, mas cobra por venda e coloca concorrentes ao lado. Muitas lojas usam os dois.

A loja virtual da Velo cobra comissão como os marketplaces?

Não. A loja virtual da Velo não cobra comissão nem porcentagem por venda; ela é um módulo do plano contratado com o ERP Velo.

Como levar o cliente do marketplace para a loja própria?

Respeitando as regras de cada marketplace, o caminho mais comum é cuidar bem da primeira entrega e manter a loja própria presente onde o cliente já está: WhatsApp, redes sociais e o balcão.

Leia também no blog da Velo

Pronto para vender online sem comissão?

A loja virtual é um módulo do ERP Velo. Chame a gente no WhatsApp para ativar no seu Velo ou para conhecer o sistema.

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